Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Crearte Educación S.L., CIF B56458904, con domicilio en Avenida Isabel de Farnesio 6, Bloque 3, Bajo 2, Boadilla del Monte, 28660, Madrid. Contacto: info@crearte.education.

Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos (o los de tu hijo/a, si contratas nuestros servicios para un menor a tu cargo) para las siguientes finalidades:

— Responder a tu consulta a través del formulario de contacto: base legal, tu consentimiento al enviarlo. Conservación: hasta 1 año desde el último contacto.
— Gestionar la relación con alumnos/familias que contratan clases o el programa AEP: base legal, ejecución del contrato de prestación de servicios educativos. Conservación: durante la relación contractual y los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 6 años por obligaciones fiscales si se emite factura).
— Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si lo has autorizado expresamente: base legal, consentimiento explícito (opt-in). Conservación: hasta que retires el consentimiento.

Encargados del tratamiento

Los siguientes terceros tratan datos en nuestro nombre, con la base contractual que exige el artículo 28 RGPD:

— Proveedor de alojamiento del sitio web (infraestructura propia de BorealMi).
— Google (a través de Google Site Kit, con fines de analítica y, si procede, Search Console).
— CookieYes (gestión del consentimiento de cookies).
— Elfsight (widget de chat de WhatsApp, si lo utilizas para contactarnos).

No cedemos tus datos a terceros fuera de estas finalidades, salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a info@crearte.education. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Menores de edad

Crearte presta servicios educativos de refuerzo escolar a alumnos de primaria, ESO y Bachillerato. Cuando el alumno es menor de edad, es su madre, padre o tutor legal quien contrata el servicio y proporciona los datos necesarios, actuando en su representación. Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de los datos de un menor a tu cargo, puedes contactarnos en info@crearte.education.

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).